01
Онбординг
Новичку нужна безопасная практика до разговора с реальным клиентом, но время наставника ограничено.
Менеджер по продажам, который не боится холодных звонков.
Talk Plus даёт продажникам тренироваться на реалистичном ИИ-клиенте: живой голос, возражения, отказы — и детальный разбор после каждого звонка.
ДЕМО · ЗВОНОК
00:21АС
Учебный клиент
Демонстрационная персона · B2B
Вы
Добрый день! Сейчас удобно говорить две минуты?
Клиент
Две минуты — хорошо, но коротко.
Вы
Скажите, как у вас сейчас устроен процесс эквайринга для партнёров?
Клиент
Знаете, нам сейчас не до новых систем — бюджет закрыт.
84
Демо-оценка+6 к прошлому
Проверяемые сведения
Задача
Обучение холодным звонкам трудно превратить в повторяемый процесс.
Ниже — типичные рабочие ситуации, для которых создан Talk Plus. Это описание задач продукта, а не цитаты клиентов.
02
Регулярная практика
Ролевые игры сложно проводить часто и одинаково для всей команды: собеседники и обратная связь меняются.
03
Разбор навыков
Руководителю нужен единый формат разбора, чтобы находить конкретные пробелы, а не опираться только на общее впечатление.
Как это работает
Три шага от скрипта до разбора звонка
Менеджер открывает приложение, выбирает сценарий и говорит в микрофон. Всё остальное делает ИИ.
01 / ВЫБОР
Выберите сценарий и клиента
Банк, недвижимость, SaaS, юристы — библиотека сценариев и персон. Сложность, агрессивность и частота возражений настраиваются.
ФинансыБанкСредний чек
Холодный звонок в банк
Эквайринг для МСБ — комиссия от 1,2%, выплаты на следующий день.
Сложность
●●●●○
Время
4–7 мин
02 / ЗВОНОК
Говорите, возражайте, закрывайте
ИИ-клиент слышит голос и отвечает реалистично — со своими возражениями, паузами и эмоциями. Без скриптов и кнопок.
Удобно говорить две минуты?
Две минуты — хорошо, но коротко.
Как у вас сейчас выстроен процесс?
Нам сейчас не до новых систем.
03 / РАЗБОР
Скоркарта и рекомендации
После завершения звонка ИИ формирует скоркарту по 5 навыкам, отмечает фразы в стенограмме и предлагает направления для следующей тренировки.
Установление контакта9/10
Выявление потребностей8/10
Работа с возражениями7/10
Презентация9/10
Закрытие сделки8/10
Реальные звонки
Загрузите запись — получите структурированный разбор разговора с клиентом
РОП загружает MP3-запись, Talk Plus готовит стенограмму с разделением реплик. Перед анализом роли участников можно проверить, после чего разговор оценивается по тем же пяти навыкам, что и тренировка.
- Автоматическая стенограмма с разделением реплик менеджера и клиента
- Скоркарта по ключевым навыкам и конкретные рекомендации
- Единый формат аналитики для тренировочных и реальных звонков
Демонстрационный пример
Запись обработана
Звонок с клиентом · 08:42
Стенограмма
МенеджерПодскажите, как сейчас устроена работа с входящими заявками?
КлиентЧасть ведём в таблицах, часть — в CRM.
МенеджерГде команда теряет больше всего времени?
Скоркарта
Выявление потребностей82
Работа с возражениями68
Закрытие договорённости74
Рекомендация
После ответа клиента зафиксируйте следующий шаг и согласуйте точное время повторного контакта.
Для руководителяДемо-данные
Сопоставимая картина по каждому менеджеру — в одном формате.
Средний балл, динамика по неделям, сильные и слабые навыки и рейтинги команды рассчитываются по единой шкале. Автоматическая оценка помогает в обучении, но не заменяет решение руководителя.
Возможности для РОПа →Звонков / 30 дней
48
▲ +12
Средняя оценка
72/100
▲ +6
Сделки
22
▲ +46%
Лучший сценарий
SaaS‑HR
84 / 100
Динамика оценки
Средний балл по неделям, последние 10 недель
10 недельКвартал
Навыки команды
Средние по скоркарте
Установление контакта8.4
Выявление потребностей7.2
Работа с возражениями6.8
Презентация8.0
Закрытие сделки5.6
Продукт
Реальный интерфейс. Никаких мокапов.
Мой прогресс
Дашборд РОПа: прогресс, рейтинг, слабые навыки
Разбор звонка
Единый разбор тренировочных и загруженных реальных звонков
Сценарии
Готовая библиотека сценариев или свои
Live-звонок
Реалистичный ИИ-клиент: персона, параметры сложности, чат
Возражения
Возражения с весами и категориями
Для кого
Один инструмент — две роли
Менеджер тренируется и видит свой прогресс, а РОП управляет развитием всей команды.
Менеджер
Тренируется сам, в любое время
- Тренируется в удобное время без обязательного участия живого тренера
- Видит свои слабые места сразу после звонка
- Повторяет сценарии, в которых проседает
- Следит за своим рейтингом и серией дней
РОП
Видит команду в цифрах, а не в ощущениях
- Общий рейтинг команды и прогресс каждого
- Сравнение по навыкам: кто проседает на возражениях
- История звонков с аудио и стенограммами
- Назначение сценариев точечно — по пробелам
Возможности
Всё, что нужно, чтобы превратить тренировки в систему
Настраиваемые персоны клиентов
Агрессивность, скорость отказа, восприимчивость и частота возражений — регулируются под уровень менеджера и сложность сделки.
Скорость отказа
7/10
Агрессивность
4/10
Восприимчивость
5/10
Частота возражений
8/10
Библиотека возражений
Ваш набор «у нас уже есть», «дорого», «перезвоните через полгода» — с весами, категориями и привязкой к сценарию.
«У нас нет бюджета»9«Перезвоните через полгода»8«Мы уже работаем с другими»7«Нам неинтересно»9«Не я принимаю решения»6«Слишком дорого»8
Стенограмма с подсвеченными фразами
ИИ выделяет, что сработало и что — нет. Навёл курсор — увидел, как переформулировать.
ВыДобрый день! Удобно говорить две минуты?
КлиентДве минуты — хорошо, но коротко.
Вы«всё устраивает» означает, что тратится много ручного времени.
КлиентНам сейчас не до новых систем — бюджет закрыт.
Демонстрационные данные
Рейтинг команды и серии дней
Здоровая соревновательность: видно, кто растёт быстрее. Недельные и квартальные лидерборды.
#1Менеджер 1+887
#2Менеджер 2+684
#3Менеджер 3+479
#4Менеджер 4+273
#5Менеджер 5—68
Аудио каждого звонка
Запись и плеер с отметками навыков. Скачайте mp3 и разбирайте на 1-2-1.
2:14 / 6:42
Свои сценарии и продукты
Загрузите продукт, ЦА, УТП и тональность. Бот будет говорить как ваш реальный клиент.
IT‑услугиB2BEnterprise
ФинансыБанкСредний чек
НедвижимостьB2CДлинный цикл
До и после
Как меняется сам процесс обучения
Без Talk Plus
Обучение «как получится»
- Практика зависит от свободного времени наставника и коллег
- Условия ролевой игры меняются от собеседника к собеседнику
- Разбор часто остаётся на уровне общего впечатления
- Сценарии и возражения хранятся отдельно от тренировок
- Пробелы в навыках приходится собирать вручную из разных источников
С Talk Plus
Система, а не интуиция
- Менеджер может повторять один сценарий в одинаковых условиях
- Бот не устаёт возражать — столько раз, сколько нужно
- Скоркарта использует пять одинаковых критериев для каждого звонка
- Сценарии, возражения и результаты связаны в одном процессе
- РОП видит динамику и выбирает тему следующей тренировки
Тарифы
Понятные тарифы без скрытых условий.
Месячные пакеты для всей команды: минуты тренировочных звонков и расшифровки реальных разговоров.
Light
500 ₽ / мес
Пакет, чтобы попробовать систему и оценить её возможности.
- ✓20 минут тренировочных звонков
- ✓40 минут расшифровки реальных звонков
Start
2 500 ₽ / мес
Пилотный пакет для первых тестов команды.
- ✓100 минут тренировочных звонков
- ✓200 минут расшифровки реальных звонков
Популярный
Team
7 500 ₽ / мес
Базовый месячный пакет для небольшой команды продаж.
- ✓300 минут тренировочных звонков
- ✓600 минут расшифровки реальных звонков
Business
25 000 ₽ / мес
Расширенный пакет для активной команды продаж.
- ✓1 000 минут тренировочных звонков
- ✓2 000 минут расшифровки реальных звонков
VIP-условия
Индивидуальный тариф для крупных команд
Если стандартных пакетов недостаточно, согласуем персональный объём тренировочных звонков и расшифровок, стоимость и условия сопровождения под задачи вашей компании.
Вопросы
Отвечаем коротко
Демонстрация продукта
Запустите пилот и проверьте Talk Plus на сценариях вашей команды.
Покажем возможности Talk Plus, поможем подобрать сценарии под ваш продукт и ответим на вопросы по запуску команды.
Готовые и свои сценарииДанные в РФРазбор реальных звонков